私隱政策

一、前言

索文思公司（以下簡稱「本公司」）致力保障所有用戶的個人資料私隱及安全。本私隱政策旨在說明本公司在營運網站及提供產品與服務時，如何收集、使用、儲存及保護閣下的個人資料。當閣下使用本網站，即表示閣下同意本私隱政策之內容。

本公司會遵守香港適用之個人資料保障原則，並採取合理措施確保所有資料得到妥善處理。

二、資料收集範圍

當閣下使用本網站、購買產品或與本公司聯絡時，本公司可能會收集以下類型之個人資料：

1. 基本資料
   包括但不限於姓名、聯絡電郵地址（即 SolvensCompany@gmail.com）。
2. 訂單及交易資料
   包括購買產品記錄、付款相關資料（不會儲存敏感付款資訊）、送貨資料等。
3. 通訊資料
   當閣下透過電郵或其他方式與本公司聯絡時，本公司可能會保留相關通訊內容。
4. 技術資料
   包括裝置資訊、瀏覽記錄、網站使用習慣等（例如瀏覽頁面、停留時間等）。

三、資料使用目的

本公司收集之個人資料將用於以下用途：

1. 處理訂單及提供服務
   包括訂單確認、付款處理、產品配送及售後支援。
2. 客戶服務
   回應查詢、處理投訴或提供技術支援。
3. 改善網站體驗
   分析用戶使用習慣，以優化網站功能及內容。
4. 安全及防詐騙
   用於識別及防止欺詐、未授權活動或其他不當行為。
5. 法律合規
   遵守相關法律法規或政府機構要求。

四、資料保存

本公司只會在達成收集目的所需期間內保存個人資料。當資料不再需要時，將會以安全方式刪除或匿名化處理。

五、資料保護措施

本公司採取合理技術及管理措施，以保障個人資料免受未經授權存取、披露、更改或破壞，包括但不限於：

1. 限制員工存取權限
2. 使用安全系統保護資料
3. 定期檢視資料保護措施

然而，任何透過互聯網傳輸之資料均無法保證絕對安全，閣下需自行承擔相關風險。

六、資料披露

本公司不會向第三方出售或出租閣下的個人資料，但在以下情況下，可能會披露相關資料：

1. 法律要求或政府機構指示
2. 為完成訂單或服務所必需（例如物流安排）
3. 保護本公司權益或防止欺詐行為

七、第三方服務

本網站可能會使用第三方服務以支援營運，例如付款處理或網站分析工具。該等服務供應商可能會接觸到必要的資料，但僅限於履行其服務職責。

本公司建議閣下同時參閱相關第三方之私隱政策。

八、Cookies 使用

本網站可能使用 Cookies 或類似技術，以提升用戶體驗，包括：

1. 記錄用戶偏好
2. 分析網站流量
3. 優化網站功能

閣下可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies，但可能影響部分功能使用。

九、用戶權利

根據相關資料保障原則，閣下有權：

1. 查閱本公司持有之個人資料
2. 要求更正不準確資料
3. 要求刪除或限制使用資料（在適用情況下）

如需行使上述權利，可透過以下方式聯絡本公司。

十、聯絡資料

如閣下對本私隱政策或個人資料處理有任何查詢，請透過以下方式聯絡本公司：

電郵：SolvensCompany@gmail.com
地址：九龍深水埗元州街85號新高登電腦廣場1樓116-117及110號鋪

十一、政策更新

本公司有權隨時更新本私隱政策，以反映法律、技術或業務變更。更新後之政策將於本網站公布，並即時生效。

建議閣下定期查閱本頁，以了解最新資訊。

十二、適用範圍

本私隱政策僅適用於本公司網站及相關服務，不適用於任何第三方網站或服務。